Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ fb50k

Chào mừng bạn đến với fb50k – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa fb50k ("chúng tôi", "nhà cái", "nền tảng") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do fb50k cung cấp thông qua trang web fb50k.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fb50k, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của điều khoản và điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật và bất kỳ quy tắc bổ sung nào được công bố trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được viết bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng dịch vụ của fb50k, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Bạn không sử dụng phần mềm, công cụ tự động, bot hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống fb50k.
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn cho mục đích cá nhân, không vì mục đích thương mại hay đại diện cho bên thứ ba.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn.

fb50k có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần nêu lý do cụ thể.

3.1. Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại fb50k. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

3.2. Xác minh danh tính (KYC): fb50k có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, và tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Người dùng không hoàn thành xác minh danh tính có thể bị hạn chế chức năng rút tiền.

3.3. Bảo mật tài khoản: Người dùng có toàn quyền và trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fb50k. fb50k sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu.

3.4. Trách nhiệm hoạt động tài khoản: Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho fb50k về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ để tăng cường bảo mật.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn.

4.1. Phương thức thanh toán: fb50k hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm VNPay, MoMo, ZaloPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank cùng nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy theo phương thức thanh toán. fb50k không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền.

4.3. Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1-24 giờ làm việc sau khi được duyệt. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

4.4. Điều kiện rút tiền: Để được rút tiền, người dùng phải hoàn thành:

• Xác minh danh tính đầy đủ (KYC Level 1 trở lên).
• Yêu cầu vòng cược tối thiểu đối với số tiền có nguồn gốc từ khuyến mãi.
• Không có giao dịch nào đang trong trạng thái tranh chấp hoặc đang xem xét.

5.1. Tính ràng buộc của cược: Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống fb50k, lệnh cược đó có tính ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía hệ thống được fb50k xác nhận.

5.2. Lỗi hệ thống và cược không hợp lệ: fb50k có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào trong các trường hợp sau:

• Tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi dữ liệu nguồn cấp.
• Sự kiện hoặc trận đấu bị hủy, hoãn hoặc thay đổi điều kiện đáng kể.
• Phát hiện gian lận, dàn xếp kết quả hoặc bất kỳ hành vi không trung thực nào.
• Vi phạm quy tắc cụ thể của từng loại game hoặc môn thể thao.

5.3. Kết quả chính thức: Kết quả của các trận thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu. Đối với các game casino, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập và kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp game.

5.4. Giới hạn cược: fb50k áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và thị trường cược. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

6.1. Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại fb50k đều đi kèm với các điều kiện cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ từng điều kiện trước khi tham gia bất kỳ chương trình nào.

6.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là người dùng cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng.

6.3. Quy tắc sử dụng khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần.
• fb50k có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Một số game hoặc thị trường cược có thể không được tính vào việc hoàn thành yêu cầu vòng cược.

6.4. Thay đổi và hủy bỏ khuyến mãi: fb50k có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý. Những thay đổi này không ảnh hưởng đến các điều kiện của khuyến mãi mà người dùng đã bắt đầu tham gia.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ fb50k:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng thông tin giả mạo, mạo danh người khác, hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Rửa tiền: Sử dụng fb50k như một công cụ để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Dàn xếp kết quả: Tham gia hoặc hỗ trợ bất kỳ hình thức dàn xếp kết quả thi đấu hay kết quả game.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tìm kiếm và khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi để thu lợi bất hợp pháp.
• Quấy rối: Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

fb50k cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

8.1. Công cụ tự kiểm soát: fb50k cung cấp các công cụ sau để giúp người dùng quản lý hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Kiểm soát thời gian chơi mỗi phiên.
• Tạm dừng tài khoản: Tự nguyện tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

8.2. Hỗ trợ tư vấn: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được tư vấn kịp thời. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của fb50k.

fb50k tuyệt đối từ chối cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fb50k bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu là tài sản sở hữu trí tuệ của fb50k hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của fb50k mà không có sự cho phép bằng văn bản từ fb50k. Việc sử dụng trái phép các tài sản sở hữu trí tuệ của fb50k có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng fb50k cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền sử dụng này có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào nếu người dùng vi phạm điều khoản.

10.1. Phạm vi trách nhiệm: fb50k cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn sàng" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng hoàn toàn mọi yêu cầu của người dùng.

10.2. Các trường hợp miễn trách nhiệm: fb50k không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát dữ liệu do lỗi thiết bị hoặc kết nối internet của người dùng.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Truy cập trái phép tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, hoặc thiệt hại hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.

10.3. Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của fb50k đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

11.1. Quyền của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng fb50k. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình rút tiền thông thường.

11.2. Quyền của fb50k: fb50k có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi phạm pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật hoặc ngăn chặn thiệt hại cho fb50k hoặc người dùng khác.

11.3. Xử lý số dư sau chấm dứt: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, fb50k có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Đối với trường hợp đóng tài khoản tự nguyện hợp lệ, số dư sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi hoàn tất xác minh.

12.1. Luật điều chỉnh: Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ fb50k trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên.

12.2. Quy trình khiếu nại: Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào về dịch vụ của fb50k, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected].
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin về khiếu nại, bao gồm mã giao dịch, thời gian và mô tả chi tiết sự việc.
• Bước 3: fb50k sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ và cung cấp phương án giải quyết trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội hoặc TP. Hồ Chí Minh để giải quyết theo quy định pháp luật.

12.3. Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.