Câu Hỏi Thường Gặp
Giải Đáp Mọi Thắc Mắc
Giải Đáp Mọi Thắc Mắc
Về fb50k Nhanh Chóng
Tìm câu trả lời cho mọi câu hỏi về tài khoản, nạp rút tiền, khuyến mãi, bảo mật và các trò chơi tại fb50k — tất cả được giải đáp rõ ràng, súc tích bằng tiếng Việt.
8+
Danh mục câu hỏi
40+
Câu hỏi được giải đáp
24/7
Hỗ trợ trực tiếp
Chủ đề chính
Bạn Đang Cần Hỗ Trợ Về Vấn Đề Gì?
Chọn chủ đề phù hợp để truy cập nhanh các câu hỏi và giải đáp chi tiết liên quan đến nhu cầu của bạn.
Tài Khoản & Đăng Ký
Hướng dẫn tạo tài khoản, xác minh danh tính, đăng nhập, đặt lại mật khẩu và quản lý thông tin cá nhân trên fb50k.
Nạp Tiền & Rút Tiền
Các phương thức thanh toán được hỗ trợ, hạn mức giao dịch, thời gian xử lý và cách xử lý khi giao dịch gặp sự cố.
Khuyến Mãi & Thưởng
Điều kiện nhận thưởng chào mừng, vòng cược yêu cầu, cách áp dụng mã khuyến mãi và các ưu đãi dành cho thành viên trung thành.
Trò Chơi & Cá Cược
Danh mục trò chơi tại fb50k, quy tắc cơ bản của từng trò, tỷ lệ trả thưởng và cách tham gia cá cược thể thao, Live Casino.
Bảo Mật & Tài Khoản
Xác minh hai lớp, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, chính sách chống gian lận và quy trình xác minh danh tính KYC.
Chơi Có Trách Nhiệm
Công cụ tự giới hạn, tự loại trừ tài khoản, nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và tìm kiếm hỗ trợ kịp thời tại Việt Nam.
Tài Khoản & Đăng Ký
Mọi thứ bạn cần biết về việc tạo và quản lý tài khoản fb50k
Việc đăng ký tài khoản fb50k rất đơn giản và nhanh chóng. Bạn truy cập trang chủ fb50k, nhấn nút Đăng ký, sau đó điền đầy đủ thông tin gồm họ tên thật, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu. Tiếp theo, xác minh số điện thoại bằng mã OTP được gửi qua tin nhắn SMS. Sau khi xác minh thành công, tài khoản của bạn sẽ được kích hoạt ngay lập tức và bạn có thể bắt đầu trải nghiệm các dịch vụ tại fb50k.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của fb50k chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của fb50k chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi
Tại trang đăng nhập fb50k, nhấn vào liên kết Quên mật khẩu? Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email đã đăng ký tài khoản. Sau đó, một mã xác minh OTP sẽ được gửi đến số điện thoại của bạn. Nhập mã OTP chính xác để xác minh danh tính, rồi tạo mật khẩu mới theo hướng dẫn. Toàn bộ quá trình thường mất chưa đến 3 phút.
Nếu bạn không còn truy cập được số điện thoại hoặc email đã đăng ký, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ fb50k qua Live Chat 24/7 để được xác minh danh tính và khôi phục tài khoản thủ công.
Nếu bạn không còn truy cập được số điện thoại hoặc email đã đăng ký, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ fb50k qua Live Chat 24/7 để được xác minh danh tính và khôi phục tài khoản thủ công.
Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại fb50k. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và vi phạm điều khoản sử dụng của chúng tôi. Nếu hệ thống phát hiện một người dùng sở hữu nhiều tài khoản, tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị phong tỏa để điều tra.
Nếu bạn đã có tài khoản fb50k nhưng không thể truy cập được, hãy sử dụng tính năng khôi phục tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ thay vì tạo tài khoản mới. Vi phạm dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn
Nếu bạn đã có tài khoản fb50k nhưng không thể truy cập được, hãy sử dụng tính năng khôi phục tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ thay vì tạo tài khoản mới. Vi phạm dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn
Để bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định, fb50k yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định. Bạn cần cung cấp:
1. Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt (rõ nét, không bị che khuất)
2. Ảnh chân dung cầm CCCD/CMND (ảnh selfie xác minh)
3. Xác nhận thông tin họ tên và ngày sinh khớp với hồ sơ đăng ký
Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc. Thông tin KYC của bạn được mã hóa và bảo vệ theo chính sách bảo mật của fb50k. Thông tin được mã hóa và bảo mật tuyệt đối
1. Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt (rõ nét, không bị che khuất)
2. Ảnh chân dung cầm CCCD/CMND (ảnh selfie xác minh)
3. Xác nhận thông tin họ tên và ngày sinh khớp với hồ sơ đăng ký
Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc. Thông tin KYC của bạn được mã hóa và bảo vệ theo chính sách bảo mật của fb50k. Thông tin được mã hóa và bảo mật tuyệt đối
Nạp Tiền & Rút Tiền
Thông tin đầy đủ về giao dịch tài chính, phương thức thanh toán và hạn mức tại fb50k
fb50k hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm:
Ví điện tử: VNPay, MoMo, ZaloPay, ViettelPay — xử lý tức thì, không mất phí giao dịch từ phía fb50k.
Ngân hàng nội địa: Chuyển khoản trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và hầu hết các ngân hàng thương mại tại Việt Nam.
QR Code: Quét mã VNPay QR để thanh toán nhanh chóng từ ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử bất kỳ.
Tất cả giao dịch được mã hóa SSL và bảo mật theo tiêu chuẩn ngân hàng. Không phí giao dịch từ phía fb50k
Ví điện tử: VNPay, MoMo, ZaloPay, ViettelPay — xử lý tức thì, không mất phí giao dịch từ phía fb50k.
Ngân hàng nội địa: Chuyển khoản trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và hầu hết các ngân hàng thương mại tại Việt Nam.
QR Code: Quét mã VNPay QR để thanh toán nhanh chóng từ ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử bất kỳ.
Tất cả giao dịch được mã hóa SSL và bảo mật theo tiêu chuẩn ngân hàng. Không phí giao dịch từ phía fb50k
Thời gian xử lý rút tiền tại fb50k tùy thuộc vào phương thức bạn chọn:
Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay): 5 – 30 phút sau khi yêu cầu được duyệt.
VNPay: 5 – 15 phút cho hầu hết các giao dịch thông thường.
Chuyển khoản ngân hàng: 1 – 24 giờ tùy theo ngân hàng và khung giờ giao dịch. Các yêu cầu gửi ngoài giờ hành chính (sau 17:00 hoặc cuối tuần) có thể xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Nếu yêu cầu rút tiền của bạn bị trì hoãn quá 24 giờ, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ fb50k.
Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay): 5 – 30 phút sau khi yêu cầu được duyệt.
VNPay: 5 – 15 phút cho hầu hết các giao dịch thông thường.
Chuyển khoản ngân hàng: 1 – 24 giờ tùy theo ngân hàng và khung giờ giao dịch. Các yêu cầu gửi ngoài giờ hành chính (sau 17:00 hoặc cuối tuần) có thể xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Nếu yêu cầu rút tiền của bạn bị trì hoãn quá 24 giờ, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ fb50k.
Trong một số trường hợp, giao dịch nạp tiền có thể bị chậm do sự cố kết nối giữa cổng thanh toán và hệ thống fb50k. Nếu sau 15 phút kể từ khi giao dịch thành công mà tài khoản vẫn chưa được cộng tiền, hãy thực hiện các bước sau:
1. Chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử (có mã giao dịch, số tiền và thời gian).
2. Liên hệ bộ phận hỗ trợ fb50k qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email tới [email protected].
3. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để đội ngũ hỗ trợ tra soát và xử lý.
Thông thường các trường hợp này được giải quyết trong vòng 2 giờ làm việc. Hỗ trợ 24/7 qua Live Chat
1. Chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử (có mã giao dịch, số tiền và thời gian).
2. Liên hệ bộ phận hỗ trợ fb50k qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email tới [email protected].
3. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để đội ngũ hỗ trợ tra soát và xử lý.
Thông thường các trường hợp này được giải quyết trong vòng 2 giờ làm việc. Hỗ trợ 24/7 qua Live Chat
fb50k áp dụng hạn mức giao dịch như sau (có thể thay đổi theo từng thời kỳ):
Nạp tiền: Tối thiểu 50.000 VNĐ mỗi lần, không giới hạn tối đa (tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung).
Rút tiền: Tối thiểu 100.000 VNĐ mỗi lần, tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi ngày tùy cấp độ tài khoản.
Số lần rút: Tối đa 10 lần mỗi ngày đối với tài khoản thông thường.
Thành viên VIP và thành viên đã xác minh KYC đầy đủ có thể được nâng hạn mức rút tiền. Liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết về chính sách dành cho từng cấp độ thành viên.
Nạp tiền: Tối thiểu 50.000 VNĐ mỗi lần, không giới hạn tối đa (tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung).
Rút tiền: Tối thiểu 100.000 VNĐ mỗi lần, tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi ngày tùy cấp độ tài khoản.
Số lần rút: Tối đa 10 lần mỗi ngày đối với tài khoản thông thường.
Thành viên VIP và thành viên đã xác minh KYC đầy đủ có thể được nâng hạn mức rút tiền. Liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết về chính sách dành cho từng cấp độ thành viên.
Khuyến Mãi & Thưởng
Điều kiện nhận thưởng, vòng cược và cách tận dụng tối đa các ưu đãi tại fb50k
fb50k thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi hấp dẫn dành riêng cho thành viên mới đăng ký lần đầu, bao gồm thưởng nạp tiền lần đầu và các gói ưu đãi theo từng danh mục trò chơi. Cụ thể các chương trình và tỷ lệ thưởng có thể thay đổi theo từng thời điểm.
Để cập nhật thông tin khuyến mãi mới nhất và chính xác nhất, bạn vui lòng kiểm tra mục Khuyến mãi trên trang chủ fb50k hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Đội ngũ fb50k sẽ tư vấn chương trình phù hợp nhất với bạn. Cập nhật khuyến mãi mới nhất tại trang chủ
Để cập nhật thông tin khuyến mãi mới nhất và chính xác nhất, bạn vui lòng kiểm tra mục Khuyến mãi trên trang chủ fb50k hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Đội ngũ fb50k sẽ tư vấn chương trình phù hợp nhất với bạn. Cập nhật khuyến mãi mới nhất tại trang chủ
Vòng cược (hay còn gọi là điều kiện hoàn cược) là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng đó ra. Ví dụ: nếu bạn nhận được thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ (500.000 × 20) trước khi rút.
Một số lưu ý quan trọng về vòng cược tại fb50k:
• Không phải tất cả trò chơi đều tính đủ 100% vào vòng cược — slots thường tính 100%, cá cược thể thao có thể tính theo tỷ lệ khác.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược thường là 7–30 ngày tùy chương trình.
• Vòng cược chưa hoàn thành sẽ bị hủy nếu hết hạn — tiền thưởng không được chuyển sang tài khoản thật. Đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi nhận
Một số lưu ý quan trọng về vòng cược tại fb50k:
• Không phải tất cả trò chơi đều tính đủ 100% vào vòng cược — slots thường tính 100%, cá cược thể thao có thể tính theo tỷ lệ khác.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược thường là 7–30 ngày tùy chương trình.
• Vòng cược chưa hoàn thành sẽ bị hủy nếu hết hạn — tiền thưởng không được chuyển sang tài khoản thật. Đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi nhận
Để sử dụng mã khuyến mãi tại fb50k, bạn thực hiện theo các bước sau:
1. Đăng nhập vào tài khoản fb50k của bạn.
2. Truy cập vào mục Nạp tiền hoặc Khuyến mãi.
3. Tìm ô nhập Mã khuyến mãi và điền mã chính xác (phân biệt chữ hoa/thường).
4. Nhấn Áp dụng — hệ thống sẽ xác nhận mã hợp lệ và tự động cộng thưởng vào tài khoản của bạn.
Lưu ý: Mỗi mã khuyến mãi thường chỉ được sử dụng một lần cho mỗi tài khoản. Mã đã hết hạn hoặc không đúng chương trình sẽ không được áp dụng.
1. Đăng nhập vào tài khoản fb50k của bạn.
2. Truy cập vào mục Nạp tiền hoặc Khuyến mãi.
3. Tìm ô nhập Mã khuyến mãi và điền mã chính xác (phân biệt chữ hoa/thường).
4. Nhấn Áp dụng — hệ thống sẽ xác nhận mã hợp lệ và tự động cộng thưởng vào tài khoản của bạn.
Lưu ý: Mỗi mã khuyến mãi thường chỉ được sử dụng một lần cho mỗi tài khoản. Mã đã hết hạn hoặc không đúng chương trình sẽ không được áp dụng.
Bảo Mật Tài Khoản
Bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của bạn
Xác minh hai lớp (2FA) giúp bảo vệ tài khoản fb50k của bạn khỏi các truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Để kích hoạt:
1. Vào Cài đặt tài khoản → chọn tab Bảo mật.
2. Nhấn Kích hoạt xác minh hai bước.
3. Chọn hình thức nhận mã OTP: qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
4. Xác nhận bằng mã OTP đầu tiên để hoàn tất kích hoạt.
Sau khi kích hoạt, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới bạn sẽ cần nhập mã OTP bổ sung. fb50k khuyến nghị tất cả thành viên nên bật tính năng này. Được khuyến nghị cho mọi tài khoản
1. Vào Cài đặt tài khoản → chọn tab Bảo mật.
2. Nhấn Kích hoạt xác minh hai bước.
3. Chọn hình thức nhận mã OTP: qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
4. Xác nhận bằng mã OTP đầu tiên để hoàn tất kích hoạt.
Sau khi kích hoạt, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới bạn sẽ cần nhập mã OTP bổ sung. fb50k khuyến nghị tất cả thành viên nên bật tính năng này. Được khuyến nghị cho mọi tài khoản
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản fb50k bị truy cập trái phép, hãy thực hiện ngay các bước sau:
1. Đổi mật khẩu ngay lập tức qua tính năng Quên mật khẩu.
2. Liên hệ Live Chat 24/7 hoặc gửi email tới [email protected] để yêu cầu khóa tạm thời tài khoản.
3. Cung cấp thông tin xác minh danh tính để đội ngũ hỗ trợ tra soát lịch sử đăng nhập và giao dịch.
4. Kích hoạt xác minh hai lớp (2FA) ngay sau khi lấy lại quyền kiểm soát tài khoản.
fb50k có hệ thống giám sát gian lận tự động hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường.
1. Đổi mật khẩu ngay lập tức qua tính năng Quên mật khẩu.
2. Liên hệ Live Chat 24/7 hoặc gửi email tới [email protected] để yêu cầu khóa tạm thời tài khoản.
3. Cung cấp thông tin xác minh danh tính để đội ngũ hỗ trợ tra soát lịch sử đăng nhập và giao dịch.
4. Kích hoạt xác minh hai lớp (2FA) ngay sau khi lấy lại quyền kiểm soát tài khoản.
fb50k có hệ thống giám sát gian lận tự động hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường.
Có. fb50k áp dụng chính sách giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt — dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.
Chúng tôi thực hiện xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị hoàn trả theo quy trình. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi
Chúng tôi thực hiện xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị hoàn trả theo quy trình. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi
Trò Chơi & Cá Cược
Danh mục trò chơi, cách tham gia và tỷ lệ trả thưởng
fb50k cung cấp danh mục trò chơi phong phú và đa dạng, đáp ứng sở thích của mọi người chơi tại Việt Nam:
Cá cược thể thao: V-League, bóng đá quốc tế, bóng rổ, tennis, esports và nhiều môn thể thao khác với tỷ lệ kèo cập nhật liên tục.
Live Casino: Baccarat, Roulette, Blackjack, Sic Bo với dealer người thật phát sóng trực tiếp 24/7.
Slots: Hàng trăm máy quay với nhiều chủ đề và jackpot hấp dẫn.
Trò chơi dân gian: Tài xỉu online, đá gà trực tiếp, xổ số, keno theo phong cách Việt Nam.
Poker: Texas Hold'em và các biến thể poker phổ biến. Hàng trăm trò chơi cập nhật thường xuyên
Cá cược thể thao: V-League, bóng đá quốc tế, bóng rổ, tennis, esports và nhiều môn thể thao khác với tỷ lệ kèo cập nhật liên tục.
Live Casino: Baccarat, Roulette, Blackjack, Sic Bo với dealer người thật phát sóng trực tiếp 24/7.
Slots: Hàng trăm máy quay với nhiều chủ đề và jackpot hấp dẫn.
Trò chơi dân gian: Tài xỉu online, đá gà trực tiếp, xổ số, keno theo phong cách Việt Nam.
Poker: Texas Hold'em và các biến thể poker phổ biến. Hàng trăm trò chơi cập nhật thường xuyên
Một số danh mục trò chơi tại fb50k hỗ trợ chế độ chơi thử miễn phí (demo mode) để bạn làm quen với luật chơi và cơ chế trước khi đặt tiền thật. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho các trò chơi slots và một số game bài.
Tuy nhiên, các danh mục như cá cược thể thao, Live Casino và đá gà trực tiếp yêu cầu tài khoản đã nạp tiền do tính chất thời gian thực của các sự kiện. Bạn có thể xem trực tiếp các ván cược mà không cần tham gia để làm quen trước khi đặt cược.
Tuy nhiên, các danh mục như cá cược thể thao, Live Casino và đá gà trực tiếp yêu cầu tài khoản đã nạp tiền do tính chất thời gian thực của các sự kiện. Bạn có thể xem trực tiếp các ván cược mà không cần tham gia để làm quen trước khi đặt cược.
fb50k cam kết cung cấp trải nghiệm chơi công bằng và minh bạch. Các trò chơi slots và game bài điện tử sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp.
Các bàn Live Casino sử dụng dealer người thật và thiết bị vật lý thực tế được phát sóng trực tiếp qua camera độ nét cao, đảm bảo tính minh bạch tuyệt đối. Kết quả cá cược thể thao được đối chiếu từ nhiều nguồn dữ liệu uy tín quốc tế. Kết quả kiểm định độc lập định kỳ
Các bàn Live Casino sử dụng dealer người thật và thiết bị vật lý thực tế được phát sóng trực tiếp qua camera độ nét cao, đảm bảo tính minh bạch tuyệt đối. Kết quả cá cược thể thao được đối chiếu từ nhiều nguồn dữ liệu uy tín quốc tế. Kết quả kiểm định độc lập định kỳ
Chơi Có Trách Nhiệm
Công cụ tự bảo vệ và hỗ trợ chơi lành mạnh tại fb50k
fb50k cung cấp đầy đủ các công cụ chơi có trách nhiệm hoàn toàn miễn phí để giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược:
Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cá cược khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đặt ra.
Giới hạn thời gian: Kiểm soát thời gian chơi mỗi ngày với nhắc nhở tự động.
Tạm nghỉ (Cool-off): Ngừng cá cược tạm thời từ 24 giờ đến 6 tuần.
Tự loại trừ: Khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài nếu bạn cần nghỉ hoàn toàn.
Tất cả công cụ có tại mục Chơi có trách nhiệm trong cài đặt tài khoản. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Miễn phí cho tất cả thành viên
Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cá cược khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đặt ra.
Giới hạn thời gian: Kiểm soát thời gian chơi mỗi ngày với nhắc nhở tự động.
Tạm nghỉ (Cool-off): Ngừng cá cược tạm thời từ 24 giờ đến 6 tuần.
Tự loại trừ: Khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài nếu bạn cần nghỉ hoàn toàn.
Tất cả công cụ có tại mục Chơi có trách nhiệm trong cài đặt tài khoản. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Miễn phí cho tất cả thành viên
Tự loại trừ là công cụ mạnh nhất trong bộ công cụ chơi có trách nhiệm của fb50k. Để kích hoạt:
Cách 1 — Tự kích hoạt: Vào Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ → chọn thời hạn (6 tháng, 1 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn) → xác nhận quyết định.
Cách 2 — Qua hỗ trợ: Liên hệ Live Chat 24/7 hoặc gửi email tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ". Nhân viên hỗ trợ sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.
Khi tự loại trừ có hiệu lực, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ danh sách tiếp thị bị xóa và bạn không thể đăng nhập hay tạo tài khoản mới trong thời hạn đã chọn. Kích hoạt tức thì, không thể đảo ngược trong thời hạn
Cách 1 — Tự kích hoạt: Vào Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ → chọn thời hạn (6 tháng, 1 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn) → xác nhận quyết định.
Cách 2 — Qua hỗ trợ: Liên hệ Live Chat 24/7 hoặc gửi email tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ". Nhân viên hỗ trợ sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.
Khi tự loại trừ có hiệu lực, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ danh sách tiếp thị bị xóa và bạn không thể đăng nhập hay tạo tài khoản mới trong thời hạn đã chọn. Kích hoạt tức thì, không thể đảo ngược trong thời hạn
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với vấn đề cờ bạc, có thể tìm kiếm hỗ trợ qua các kênh sau tại Việt Nam:
fb50k hỗ trợ trực tiếp: Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] — đội ngũ được đào tạo chuyên biệt, không phán xét.
Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp: Viện Sức Khỏe Tâm Thần Quốc Gia (Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội) hoặc Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh.
Trung tâm y tế địa phương: Các cơ sở y tế tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đều có bộ phận tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí hoặc chi phí thấp.
Tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm và hoàn toàn đúng đắn. Bạn không đơn độc trong hành trình này. Hỗ trợ không phán xét, hoàn toàn bảo mật
fb50k hỗ trợ trực tiếp: Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] — đội ngũ được đào tạo chuyên biệt, không phán xét.
Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp: Viện Sức Khỏe Tâm Thần Quốc Gia (Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội) hoặc Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh.
Trung tâm y tế địa phương: Các cơ sở y tế tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đều có bộ phận tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí hoặc chi phí thấp.
Tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm và hoàn toàn đúng đắn. Bạn không đơn độc trong hành trình này. Hỗ trợ không phán xét, hoàn toàn bảo mật
Không Tìm Thấy Câu Trả Lời?
Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp của fb50k luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bất kỳ lúc nào, hoàn toàn miễn phí.
Live Chat Trực Tuyến
Phản hồi trong vòng 1–2 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết
Email Hỗ Trợ
[email protected] — Phản hồi trong 2 giờ làm việc
Văn Phòng Đại Diện
Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh — Hỗ trợ thành viên khu vực
Giờ Hỗ Trợ
24 giờ / 7 ngày — Thứ Hai đến Chủ Nhật, bao gồm ngày lễ
Sẵn Sàng Trải Nghiệm fb50k?
Tham gia cùng hàng triệu thành viên trên khắp Việt Nam và tận hưởng trải nghiệm cá cược trực tuyến an toàn, công bằng và minh bạch. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.