Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và chất lượng cao, fb50k thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây từ người dùng:

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân: Bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ thường trú, số điện thoại liên lạc và địa chỉ email. Những thông tin này được thu thập trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh danh tính (KYC).

1.2. Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) được sử dụng cho các giao dịch nạp tiền và rút tiền. fb50k không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ trên máy chủ của mình.

1.3. Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cược, kết quả thắng thua, số tiền giao dịch, thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ, các tính năng được sử dụng trên nền tảng.

1.4. Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát hiện các hoạt động bất thường.

1.5. Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email hoặc các kênh liên lạc khác, được lưu trữ nhằm mục đích kiểm soát chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

fb50k sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược liền mạch.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo pháp luật Việt Nam, ngăn chặn gian lận và bảo vệ người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và tranh chấp, cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các game và khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của bạn.
• Thông báo và marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin quan trọng (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi người dùng tổng thể (dạng ẩn danh) để cải thiện nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, fb50k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận điều khoản sử dụng, bạn đồng ý cho phép fb50k xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa fb50k và người dùng, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược và xử lý thanh toán.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và ngăn chặn rửa tiền.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu lưu trữ và báo cáo dữ liệu theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút lại đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng một số tính năng của dịch vụ fb50k.

fb50k có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau:

4.1. Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay, các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ công nghệ đám mây và bảo mật, nhà cung cấp phần mềm game được cấp phép. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ cho fb50k và phải tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

4.2. Yêu cầu pháp lý: fb50k có thể buộc phải tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật quy định.

4.3. Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp fb50k tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trước khi thực hiện chuyển giao dữ liệu.

5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: fb50k áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu nhạy cảm.
• Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt với nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.

5.2. Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian bạn còn là thành viên hoạt động của fb50k và tối thiểu 05 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam. Dữ liệu liên quan đến hoạt động đáng ngờ hoặc điều tra pháp lý có thể được lưu trữ lâu hơn theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

5.3. Xử lý vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, fb50k cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan chức năng có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

fb50k sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn bảo mật. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt game yêu thích.
• Cookie marketing: Theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo và cá nhân hóa các ưu đãi dành cho bạn (chỉ áp dụng khi bạn đồng ý).

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng fb50k.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại fb50k:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của fb50k qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ của bạn.

fb50k nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người vị thành niên. Dịch vụ cá cược trực tuyến của fb50k chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

8.1. Biện pháp xác minh độ tuổi: Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng đều phải cung cấp thông tin ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh đủ 18 tuổi. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay khi phát hiện.

8.2. Không thu thập dữ liệu trẻ em: fb50k không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người vị thành niên, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức.

8.3. Báo cáo vi phạm: Nếu bạn tin rằng một người vị thành niên đang sử dụng dịch vụ fb50k hoặc thông tin của trẻ em đã bị thu thập trái phép, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có biện pháp xử lý kịp thời.

Nền tảng fb50k có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như cổng thanh toán, nhà cung cấp game hoặc các nguồn thông tin hữu ích khác. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng fb50k và không điều chỉnh các trang web bên ngoài đó.

Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn đến trang web của bên thứ ba, bạn sẽ rời khỏi nền tảng của chúng tôi và phải tuân theo chính sách bảo mật của trang web đó. fb50k không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay các hoạt động thu thập dữ liệu của các trang web bên ngoài.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

fb50k có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp thông báo sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật của fb50k.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên hoạt động.
• Hiển thị thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi có thay đổi.

Thông báo sẽ được gửi trước ít nhất 07 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu khẩn cấp bởi pháp luật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

Phiên bản lịch sử của chính sách bảo mật sẽ được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của fb50k, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng fb50k.
• Địa chỉ văn phòng: Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến trình xử lý.